本指名（ほんしめい）

本指名とは？

本指名とは、お客様が入店時に特定のキャストを指名することです。「本」が付くのは、来店後にその場で決まる「場内指名」と区別するためで、入店時に決まっている分、そのキャストが優先的にその席に案内される仕組みになっています。

本指名と場内指名の違い

指名料の設定やキャストへの配分は店ごとに規定が異なります。

本指名につながる関係づくりで意識したいこと

1. 初回の接客で信頼関係の土台を作る — 名前や話した内容を覚えておく
2. 来店後のお礼連絡を丁寧にする — 自然な範囲でのやり取りを続ける
3. 毎回の接客の質を安定させる — 「また同じ安心感を得られる」と思ってもらえることが指名の継続につながる

パピマネで本指名の記録を管理

パピマネでは、お客様ごとの好み・会話内容・来店履歴をメモとして残せます。本指名をもらったお客様との関係を振り返る材料として活用できます。

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