元キャバ嬢のエリーです。
キャバ嬢として成功を掴むには、営業LINEは必須です。
分かってはいるけれど…正直、面倒ですよね。
家で休んでいても、いつもLINEを気にしなければならない生活。
どこか心休まらないことでしょう。
お気持ちよく分かります。
今回は、面倒な営業LINEを少しでも楽にするテクニックをまとめました！
「モテる営業LINE」を教えてくれるサイトはたくさんありますが「楽な営業LINE」を教えてくれるサイトはあまりないですよね。
営業LINEが辛くて病んでしまった経験のある私が、全力で改善策をお伝えします。
また「文章を考えるのも無理！」となった時に使える、シチュエーション別LINEテンプレート集も公開。
そのままコピペするなりアレンジするなり、ぜひ活用してくださいね！
面倒すぎる営業LINEを楽にするテクニック６選
お客様が増えれば増えるほど、営業LINEの負担は大きくなっていきます。
そこで、少しでも効率よくして、メンタルを病まずに営業LINEに取り組むコツをまとめました。
１．予測変換機能を使う
「予測変換機能」をご存知でしょうか。
「あ」と打ち込んだら「ありがとう」、「こ」と打ち込んだら「今夜」などと、スマホが勝手に予測して単語を出してくる機能です。
真面目なキャバ嬢さんは、お客様へのLINEは一語一句丁寧に作成しているのでしょう。
しかし、それでは時間がとても足りません！
今すぐ予測変換に営業LINEトークを登録して、楽をしましょう！
私の例ですが「たんじ」と打ち込んだだけでお客様への「誕生日おめでとう」メッセージが表示されます。
他にも
「しんき」→「〇〇さん、昨日は楽しい時間をありがとうございました！〇〇さんとのお話しが本当に面白くて、全然話し足りなかったです」
「おれい」→「〇〇さん、昨日も本当に楽しかったです！いつもありがとうございます」
など、よく使うセリフを登録しています。
ベースを決めておけば、後は送る相手に合わせてテンションや絵文字を変えていけばいいだけです。
これだけで指を動かす時間が減って、大分楽になると思います。
２．「お客様マーク」を作る
一目見て「キャバクラのお客様」「営業LINEすべき相手」と分かるような工夫をご紹介します。
LINEでは、自分の画面で友達のニックネームを変更することが出来ます。
お客様だとすぐに判断できるように、名前の前に絵文字をつけて登録しておきましょう。
これにはメリットが２つあります。
- LINEがきたらすぐにお客様だと分かる
- 友だち検索した時にまとめてお客様を見られる
私の実際のLINEの画面をお見せします。
こんな感じで、検索をかけるとお客様がバラバラにならずに集合してくれます。
まとめておけばLINEが送りやすくなります。
大きく効率アップするので、ぜひ試してみてくださいね。
３．営業LINE表を作る
「最近あのお客様に連絡していないな～」と考える瞬間、ありますよね。
しかし、それはあなたの頭の中の感覚でしかないのではないでしょうか。
１ヵ月くらい連絡していないだけだと思っていたら、実は半年連絡していなかったり。
逆に、連絡しているのに返信がないから忘れているだけだったり。
記憶や感覚を頼りにすると、どうしても抜け漏れが出てしまいます。
そもそも、存在さえ忘れてしまったお客様もいるかもしれませんね。
もしかしたら太客候補がいたかもしれないのに、非常にもったいないです！
そこで「営業LINE表」を作ることを強くおすすめします！
表は、自分が分かりやすければOKです。
様々なタイプが考えられるので、一例を紹介します。
| 顧客 | 連絡した日付 |
|---|---|
Aさん | 7/7 8/12 9/29 |
Bさん | 8/9 11/9 |
Cさん | 7/7 7/9 7/31 8/1 9/2 |
7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | |
Aさん | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
Bさん | 〇 | 〇 | 〇 |
(月１営業LINEのサイクルの場合)
いかがでしょうか？
誰にいつ営業LINEを送ったかどうか、一目瞭然ですよね！
これで感覚に頼ることがなくなり、まんべんなく全てのお客様に連絡を入れ続けることが出来ます。
特に、頻繁には来られないお客様には定期連絡が必須です。
毎日LINEするようなお客様には必要ありませんが、新規開拓や久しぶりのお客様に来店を促したい時には使えます。
４．「返信しないキャラ」宣言
本当はお客様からきたLINEには即レスがいいのですが、正直言ってきついですよね。
1回１回の返信に気を遣うし、即レスしたらまた返事が帰ってくるし…
それならあまり無理をする必要はないと思います。
最初からお客様に面と向かって「返信遅いキャラ」を公言して、多めに見てもらいましょう！
私、〇〇さんからのLINEは、返事の内容を一生懸命考えすぎてしまうんです。だから返事はお待たせするかもしれないけど、必ず返すから待っててね♡
私、そもそもLINEが苦手なんですよ～。しゃべるのは好きだけど、文章苦手で(笑)だから返信に時間かかっちゃうけど、気長に待っててくださいね！
こんな感じで最初に宣言しておくと「〇〇ちゃんはそういう子」と思ってもらえます。
これで取り逃がしてしまうお客様もいるかもしれません。
しかし、少しでも低ストレスで働く方が長く続けられます。
営業LINEに必死になれない性格だと分かっているなら、割り切って自分を理解してくれるお客様だけで周りを固めるのも心地いいですよ。
５．ステータスメッセージに出勤日を設定
ステータスメッセージとは、自分のLINEプロフィールに文章を設定できる機能です。
LINEの友だちにさりげなく自分の近況を知らせることができます。
ここに自分の出勤日を提示しておくことで、あなたに「いつ出勤？」と連絡しようとしたお客様が見てくれる可能性があります。
お客様はあなたに出勤日を聞かなくてもいいし、あなたも返信する必要もありません。
出勤日を設定するだけでなく
- お休み 月・木
- 九州に旅行中！
- 〇日まで返信遅くなります
- 10/31 ハロウィンイベント♡
などを設定するのもあり。
意外と見ているお客様が多いので、ぜひ活用してみてください。
設定方法はこちらを参考にしてくださいね。
６．パピマネのLINEテンプレを使って一斉送信
キャバ嬢・ホステス専用の顧客管理アプリパピマネは、LINEで顧客管理ができます。
LINEで顧客管理ができるということは、LINEと連携しているということ。
あらかじめメッセージテンプレートを登録しておくと、そのままお客様に送信できちゃうのです！
なんと、嬉しいことに一斉送信も可能。
もうコピペした文章を、お客様それぞれのトークルームにはりつけて送信する必要はないのです。
この機能で使えるメッセージテンプレートを、次の章でご紹介していきます。
【テンプレありコピペ可】シチュエーション別営業LINE例文
営業LINEのコツについて勉強するよりも、実際に見た方が早い！
ということで、元キャバ嬢の私がリアルに送っていた営業LINEの雰囲気をお見せします。
実は私は、キャバ嬢よりクラブホステス歴の方が長いです。
キャバ嬢とホステスとでは、同じ内容でも言葉遣いやテンションを変えた方がいいでしょう。また、お客様のキャラや距離感によっても、雰囲気を変えるのをおすすめします。
これはあくまでも一例であり、この通り送ればいいというわけではありません。
「こんなLINEの仕方もあるのね～」くらいに捉えて、参考にして頂ければ幸いです。
フリーで初来店のお客様に送る
最も気合いを入れるべきなのは、フリーで来店し連絡先を交換したお客様へのLINE。
今後指名してくれるかどうかに大きく影響します。
クラブパピマネのエリーです。
パピ男さん、昨日は本当に楽しかったです！
テンションが上がって、ついつい飲みすぎちゃいました(笑)
パピ男さんもたくさん飲んでいたみたいだけど、無事におうちに帰れましたか？
〇〇の話がとてもおもしろかったので、また聞かせてくださいね♪
ではでは、今日もお仕事頑張ってください♡
クラブパピマネのエリーです。
昨日は楽しい時間をありがとうございました！
パピ男さんとの時間はあっというまで、全然話し足りなかったです。
教えてくださった〇〇について、私も調べておきますね。
近くにいらした際は、ぜひお立ち寄りください。
またご一緒できたら嬉しいです。
まずはお礼まで。
[ポイント]
- 自己紹介
- 来店のお礼
- 「楽しかった」と伝える
- 会話の内容を少し入れる
- 「また飲みましょう」と伝える
初指名をもらったお礼
めでたく初指名をもらったら、その喜びを爆発させたLINEを送りましょう。
「この子を指名してよかった」と思ってもらえる文章を心がけてください。
パピ男さん昨日は本当にありがとうございました！ パピ男さんとはどうしてもまた会いたかったから、呼んでくれて本当に嬉しかったです。 また〇〇の話で盛り上がりましょうね♡
パピ男さん、昨日はご来店ありがとうございました！ またご一緒できて、本当に嬉しかったです。 遅くまでお付き合い頂きましたが、今朝の調子はいかがですか？ 今日もお互い頑張りましょうね。
[ポイント]
- 「指名」という言葉を使わずに指名してくれたことへのお礼
- テンション高めに
待機中に来店を促す
お客様が来なくて、店で待機しているのって本当に辛い時間ですよね。
売れるキャバ嬢は、待機中もばっちり営業していますよ。
パピ男さん、今日は飲みに出てないの～？
今日はパピ男さんにしか連絡する気分になれません(笑)
もし近くにいたら遊びに来てくださいね♡
パピ男さんこんばんは！
今夜は人通りが多くてにぎわっています。
パピ男さんも、町に出ていらっしゃるかと思って連絡してみました。
[ポイント]
- お客様が返信しやすいように短文で送る
- 「店が暇」「自分のお客様が来ない」とは絶対言わない
(繁盛してない店、人気のない嬢に魅力を感じる人はいません)
久しぶりのLINE
長く連絡していないお客様には、なかなかLINEしづらいですよね。
今更何を送ればいいか迷うはず。
久しぶりのLINEでも、できるだけ印象がよくなるメッセージを考えましょう。
パピ男さん、お元気ですか？
もうすぐ夏ですね～！
前にパピ男さんに会った時はまだ寒かったから、時間の流れが早くてびっくりしてます(笑)
私は最近、髪をばっさり切ってイメチェンしました～！
前に会った時とは全然印象違うかも…
久しぶりに〇〇さんと飲みたいです♡
パピ男さん、お久しぶりです。
長くご連絡できずにいましたが、お変わりないでしょうか。
もうすぐ梅雨が明けますね。
私は最近、長い髪をばっさり切りました！
パピ男さん好みだったら嬉しいな…(笑)
また近くにいらしたら、思い出してくださると嬉しいです。
[ポイント]
- 季節感のあるフレーズ
- 自分の近況
- 相手の近況を訪ねる
- 「あなたを忘れてないよ」を醸し出す丁寧なLINE
とにかく連絡をやめないこと！
営業LINEをする上で、最も大切なことがあります。
それは「営業LINEをやめないこと」「結果が出なくてもあきらめないこと」です。
多くのキャバ嬢さんは、２・３回LINEして返事がなかったら連絡をやめてしまうでしょう。しかし、これは絶対にNGです。
返事がなくても来店がなくても、とにかく定期的に連絡するのです。
２年間全く返事がなくても定期的に送り続けたら、ある夜突然来店があり、そこから太客になるということもあり得ます。
無視されても営業LINEを送り続けていると「この子は頑張っている子だ」と思ってもらえます。
そして「こんなに連絡してくれるなら、１度くらい行ってみよう」とお客様の心は動かされるのです。
あなたの今の頑張りが報われるのは、もう少し先かもしれません。
キャバ嬢の営業LINEの心構えについてさらに知りたい方は、こちらをご覧ください。
>> 返信はなくていい!?元No.１嬢が教える指名がとれる営業LINE
キャバ嬢は営業LINEをマスターして指名を爆増させよう！
売れるキャバ嬢になるには、営業LINEをマスターしましょう。
コツや自分なりのスタイルを掴むまでは大変ですが、続けていくうちに向いているやり方が見えてきます。
便利な機能やアプリを駆使することで、営業LINEを楽にすることができますよ。
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